Regulamin określa zasady sprzedaży w sklepie internetowym www.muszakski.com.pl. Właścicielem sklepu jest firma:

Muszak-Ski s.c.
ul. Racławicka 91
60-302 Poznań
NIP 7791965630
REGON 631065114

1.Zakupu w sklepie internetowym www.muszakski.com.pl mogą dokonywać osoby zarejestrowane w naszym sklepie.
2.Zamówienia przyjmowane są w godzinach otwarcia sklepu (poniedziałek-piątek 11-19; sobota 11-16)
3.W opisie towarów podajemy jakie posiadamy kolory i rozmiary danego produktu. Staramy się aktualizować te dane na bieżąco. Jeżeli jednak chcą Państwo mieć 100% pewność, że wybrany przez Państwa towar jest dostępny prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.
4. Po złożeniu zamówienia na stronie, wysyłany jest na Państwa adres mailowy (podany przy rejestracji) list z linkiem potwierdzającym chęć dokonania zakupu wybranych produktów lub link powodujący anulowanie zamówienia. Potwierdzenie zamówienia poprzez kliknięcie w link w mailu jest warunkiem koniecznym do zrealizowania zamówienia.)
5.Zamówienia wysyłane są w ciągu max. 48 godzin (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy) od momentu potwierdzenia zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem) lub od momentu odnotowania wpłaty na nasze konto (w przypadku płatności przelewem).
6.Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.
7.Obsługa sklepu zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia w razie wystąpienia jakichkolwiek wątpliwości z nim związanych.
8.Wysyłka jest realizowana za pośrednictwem UPS.
9.Koszty wysyłki.

•Zamówienia o wartości mniejszej niż 1000 zł:

20 zł za pośrednictwem UPS
25 zł za pośrednictwem UPS - płatność za pobraniem

•Dla zamówień powyżej kwoty 1000 zł koszt wysyłki wynosi 0 zł. Promocja dotyczy jedynie produktów, które nie są zwracane. W przypadku zwrotu towaru, kwota zwrotu zostaje pomniejszona o koszt przesyłki towaru do klienta. Promocja ta nie dotyczy nart i rowerów wysyłanych za pobraniem.

10.Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (paragon lub faktura VAT).
11.Klient ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu. Koszt zwrotu towaru ponosi kupujący. Pieniądze za zwrócony produkt kupujący otrzyma w ciągu 7 dni od otrzymania przez nas zwracanego towaru. Pieniądze zostaną przelane na rachunek bankowy wskazany przez klienta.
12.Zdjęcia zamieszczone na stronie mają charakter poglądowy i mogą różnić się od oryginału.
13.Wszystkie ceny podane w sklepie wyrażone są w PLN i zawierają podatek VAT.
14.Złożenie zamówienia w sklepie internetowym www.muszakski.com.pl jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży.

Reklamacja

1.Towary zakupione w naszym sklepie podlegają 24 miesięcznej gwarancji udzielanej przez producenta danego towaru, chyba że metka na towarze podaje inny okres gwarancji (nie może być krótszy, a tylko dłuższy niż 12 miesięcy).
2.Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem, w szczególności używaniem i/lub konserwowaniem niezgodnym z przeznaczeniem lub informacją, którą towar oznaczono.
3.Reklamowany towar przesłany do nas powinien być czysty. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
4.Podstawą do przyjęcia reklamacji jest przedstawienie dowodu zakupu.
5.Przesyłka z reklamowanym towarem powinna zawierać wyraźną informację, czy reklamacja dotyczy 'GWARANCJI' czy też 'NIEZGODNOŚCI TOWARU Z UMOWĄ'
6.Reklamacja z tytułu gwarancji zostanie rozpatrzona najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas pisma w sprawie tej reklamacji.
7.Przed wysłaniem reklamacji prosimy o kontakt w celu wypełnienia stosownych dokumentów.